La respuesta a menudo es sí, y aquí te explicamos por qué.
Comprar en línea puede ahorrarte dinero, especialmente cuando combinas códigos de descuento en línea, ofertas del día, sin impuestos y envío gratuito. Esto se debe a que muchos minoristas en línea pagan menos costos generales. Puede que no tengan que pagar renta por una tienda física y puede que tengan menos empleados. Esto significa que probablemente puedan ofrecer mejores precios.
Puntos Clave
- Incluso puedes encontrar artículos más baratos, usados suavemente o nunca usados en sitios de compras de segunda mano.
- Comprar en línea a menudo es más barato que en las tiendas porque los minoristas en línea pueden tener menos costos generales.
- Comprar en línea también puede venir con la oportunidad de aplicar más códigos de descuento para que puedas ahorrar aún más dinero.
¿Por qué las Tiendas en Línea son más Baratas?
Los minoristas no siempre ofrecen las mismas ofertas en las tiendas físicas que sus contrapartes en línea, porque el costo de administrar una tienda física puede ser mucho mayor que para una tienda en línea. Factores como la renta, la electricidad, la nómina, los accesorios y la pérdida por merma contribuyen al margen bruto y los gastos generales de hacer negocios en una tienda.
Los minoristas han descubierto que pueden satisfacer las necesidades de sus clientes con menos gastos operativos: una ubicación en línea y no una tienda física. Los buenos minoristas en línea luego transfieren los ahorros reduciendo el costo de sus productos.
¿Cuáles son las Ventajas de Comprar en Línea?
Comprar en línea es una excelente manera de encontrar productos que son de temporadas pasadas o que están siendo liquidados. Guardar ese tipo de productos en un almacén central le permite al minorista vender productos por más tiempo. Pueden dejarlos sin vender sin destruir el margen de ganancia. Esta práctica puede generar grandes ahorros para los clientes que no necesitan comprar los productos más actuales.
La comunicación con los compradores en línea a menudo se realiza fácilmente con respuestas automáticas a las preguntas. Eso puede hacerse con empleados más profesionales y capacitados corporativamente que los que se encuentran en las tiendas físicas.
Los temas de servicio al cliente, como las políticas de devolución, se declaran claramente en sitios de buena reputación para disminuir cualquier confusión. Representantes de ventas en vivo bien capacitados están disponibles para aquellos que tienen preguntas. No es necesario que esperen en largas colas o que busquen un empleado de la tienda en los pasillos.
Nota
Los sitios web que comparan precios permiten a los compradores comprar de forma más inteligente. Pueden comparar fácilmente los precios de un producto en varias tiendas utilizando un solo sitio. Los compradores no solo pueden obtener información de precios, sino que también pueden obtener reseñas de productos y sitios para ayudarlos a decidir qué y dónde comprar en línea.
Muchas tiendas en línea renuncian a los cargos por impuestos de ventas o costos de envío para atraer a los compradores a realizar compras en línea. Los sitios de buena reputación también ofrecen números gratuitos para clientes que no desean publicar su información personal y los números de sus tarjetas de crédito en línea.
Cómo Utilizar los Calendarios Promocionales en Línea
Las tiendas en línea están en el mismo calendario promocional que las tiendas físicas. Eso significa que también ofrecen grandes ventas y descuentos de temporada. Las ventas posteriores a la Navidad rivalizan con las de las tiendas locales. Las ventas de finales de invierno a menudo ofrecen enormes descuentos para los eventos anuales de “venta blanca”.
El final de enero y febrero es un buen momento para recoger artículos de invierno a un precio de ganga, ya que los minoristas hacen espacio para los artículos de primavera. Durante todo el año, se llevan a cabo grandes eventos de ventas durante los fines de semana festivos; estos incluyen el 4 de julio, el Día del Trabajo y el Día de los Caídos, Black Friday, al igual que las tiendas locales.
Con más personas acudiendo a Internet para hacer sus compras, los minoristas más inteligentes están respondiendo a su manera. Puede que hayan mejorado los sitios fáciles de usar, eventos promocionales más directos y simplemente un buen servicio al cliente tradicional.
Los compradores parecen estar volviendo a un concepto más básico en las compras: “Aquí está el producto, aquí está lo que te cuesta y aquí están las ventajas de comprar con nosotros“. Las tiendas en línea están demostrando ser las mejores para adaptar sus promociones para satisfacer un enfoque más simple.
¿Qué es el Showrooming?
Una tendencia entre los compradores es ir a una tienda física para ver y comparar las características de un producto y comprarlo en línea a un precio más bajo. Hay varias aplicaciones disponibles para los compradores para ayudarlos a verificar los precios de los competidores tanto en línea como en la tienda.
Nota
Algunos clientes caminan por la tienda con sus teléfonos inteligentes y luego le preguntan a los asociados de ventas si la tienda está dispuesta a igualar los precios.
Amazon es un gran competidor para los minoristas en línea y locales. Con su gran cantidad de inventario en múltiples categorías, tratar de convencer a un comprador para que compre una marca específica no es el objetivo, como lo sería para los minoristas locales que a menudo están limitados por las marcas que venden. Amazon ofrece a los compradores la oportunidad de ir más allá de lo que está disponible en sus tiendas locales.
Aunque el showrooming puede ser una gran fuente de frustración para las operaciones de tiendas físicas, ha obligado a muchas tiendas locales a mejorar sus servicios.
Los Complementos del Navegador Facilitan el Ahorro
Comprar y ahorrar en línea ha recorrido un largo camino a lo largo de los años. La tecnología actual ha hecho que todo lo que los compradores necesitan hacer es comprar, y los ahorros de cupones se deducen automáticamente en la pantalla de pago. Los complementos (extensiones) se ejecutan en segundo plano y ni siquiera se notan hasta que hay un cupón disponible.
Algunos complementos del navegador que brindan cupones y ahorros de reembolso al comprador incluyen:
- Ibotta
- Honey
- GetJam
- buykers
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Comprar en línea es relativamente seguro, pero hay cosas que puedes hacer para agregar protección adicional. Aprende las señales de advertencia de las estafas en línea, mantén actualizados los sistemas operativos de tu computadora y móvil, compra solo en sitios web encriptados y usa contraseñas únicas en varios sitios. También es aconsejable evitar compartir información de tarjetas de crédito u otra información confidencial a través de redes Wi-Fi públicas.
Comprar en línea representa un porcentaje de las ventas minoristas totales. Dependerá del mes y el año, pero en general, del 10% al 15% de las ventas se realizan en línea.
